Falls du ein Spiel nicht besuchen kannst, lass deinen Platz nicht leer: Teile dein Ticket mit jemandem, biete es auf dem Zweitmarkt an oder gib es an den EVZ frei. So helfen wir gemeinsam, die No-Show-Rate zu reduzieren. Bei einer Freigabe an den EVZ kommt zudem eine Spende unserem Nachwuchs zugute.
Die Heimpremiere steht vor der Tür! Prüfe jetzt deine Saisonkarte und sei bereit für die nächsten Heimspiele in der OYM hall.
In 3 Schritten machst du dich bereit für den Match
EVZ App herunterladen oder aktualisieren
Stelle sicher, dass du die neueste Version der EVZ App auf deinem Smartphone installiert hast.
Mit My EVZ Login Anmelden oder Registrieren
Melde dich mit deinem My EVZ Login an. Verwende dabei die E-Mail-Adresse, über welche du deine Saisonkartenrechnung erhalten hast. Falls die Anmeldung nicht möglich ist, registriere dich mit dieser E-Mail-Adresse unter www.evz.ch/my-evz.
Saisonkarte überprüfen
Kontrolliere, ob deine Saisonkarte in der App angezeigt wird. Unter dem Menüpunkt «Tickets» findest du als Schnellzugriff zuoberst jeweils das Ticket für das nächste Heimspiel. Über den Button «Meine Tickets» gelangst du in die Ticketverwaltung. Dort findest du deine Saisonkarte und kannst die Tickets für alle Spiele verwalten.
Wichtig: Wenn du deine Saisonkarte im Wallet hinterlegt hast, wird das angezeigte Ticket automatisch auf das nächste Heimspiel aktualisiert. Die Verwaltung des Tickets erfolgt ausschliesslich über dein «My EVZ»-Login in der EVZ App oder im Webbrowser.
DU TEILST DEINE SAISONKARTE?
Die Saisonkarten werden direkt dem Käufer zugewiesen. Wird deine Saisonkarte von einer anderen Person genutzt, musst du sie zuerst weiterleiten.
Erledige dies möglichst frühzeitig, damit am Matchtag alles reibungslos funktioniert.
DU KANNST EINEN MATCH NICHT BESUCHEN?
Kein Problem! Du hast verschiedene Möglichkeiten, deinen Platz anderen EVZ Fans zur Verfügung zu stellen.
Ticket weiterleiten
Übertrage dein Ticket direkt in der EVZ App an Freunde oder Familie.
Ticket auf dem Zweitmarkt (ehemals Marktplatz) verkaufen
Sitzplatz-Ticket zum Wiederverkauf anbieten. Bei erfolgreichem Verkauf bekommst du eine Gutschrift auf Deine hinterlegte Zahlungsmethode (IBAN). Der Differenzbetrag aus dem Wiederverkauf geht an den EVZ Nachwuchs. Solange das Ticket nicht verkauft ist, kannst du dieses zurückziehen.
NEU: Ticket freigeben
Ticket für den Wiederverkauf freigeben und den EVZ Nachwuchs unterstützen. Du verzichtest bewusst auf eine Gutschrift. Der Ertrag aus diesem Verkauf geht direkt an den Nachwuchs. Nach Deiner erfolgter Bestätigung kann die Freigabe nicht mehr rückgängig gemacht werden.
DU BRAUCHST UNTERSTÜTZUNG
In unserer Anleitung zur digitalen Ticketverwaltung findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen. Sollte deine Saisonkarte trotz aktueller App und korrektem Login nicht angezeigt werden, hilft dir unser Ticketing-Team gerne weiter. Bitte kontaktiere uns frühzeitig vor dem ersten Heimspiel.
